Page 164 - 4230
P. 164
1 Переконайтеся, що анкета виглядає професійно і відносно проста для відповіді.
2 Використовуйте якісний папір і друк; не ксерокопіюйте анкети.
3 Спробуйте зробити анкету настільки короткою, наскільки можливо із
врахуванням неприпустимості перевантаженості.
4 Використовуйте формат буклету для спрощення аналізу.
5 Напишіть назву організації, яка проводить дослідження, на першій сторінці.
6 Нумеруйте запитання для полегшення обробки інформації.
7 Якщо респондент повинен перескочити більше ніж одне запитання,
використовуйте покажчик "перейти до".
8 Якщо респондент повинен перескочити через цілий розділ, використовуйте
кольорове позначення розділів.
9 Вкажіть, як повинні даватися відповіді: проставленням галочки, цифрою,
кружечком тощо.
ЕТАП 8. ЩЕ РАЗ ПЕРЕВІРТЕ ЕТАПИ 1 – 7 І ПРОЙДІТЬ ЇХ ЗНОВУ ПРИ
НЕОБХІДНОСТІ
1 Перевірте кожне слово в кожному запитанні, щоб переконатися, що запитання не
викликає труднощів, неясності, почуття образи або не є навідним.
2 Приділіть пильну увагу плану анкети.
ЕТАП 9: ПОПЕРЕДНЄ ТЕСТУВАННЯ І ЗМІНИ ПРИ НЕОБХІДНОСТІ
1 Попередньо протестуйте анкету спочатку в ході особистих бесід з
респондентами, аналогічними тим, з якими будуть розмовляти при справжньому
опитуванні.
2 Отримайте зауваження від інтерв'юерів і респондентів, щоб розкрити будь-які
заминки в анкеті, і переробіть її при необхідності. Якщо будуть потрібні істотні зміни ,
повторіть кроки 1 і 2 з етапу 9.
3 Попередньо протестуйте анкету по телефону або за допомогою пошти, щоб
виявити проблеми, пов'язані зі способом проведення опитування.
4 Закодуйте і зведіть у таблиці відповіді з попереднього тесту в макетах таблиць,
щоб з'ясувати, чи дають запитання адекватну задачі інформацію.
5 Заберіть запитання, які не дають потрібної інформації, і перепишіть запитання,
які викликають проблеми.
ЛІТЕРАТУРА: 3,6,12,15,17.
163