Page 160 - 4230

17.6 Пенсіонер.
17.7 Інше.
18 Ваші зауваження ____________________
Дякуємо за співпрацю!

Як бути з обробкою зібраної інформації?
Для обробки зібраної інформації було розроблено програмне забезпечення на
комп'ютерах серії ІВМ. Його використання дозволило в прийнятний час обробити
анкети, заповнені 1412 покупцями парфюмерно-косметичних виробів.

Які результати отримані?
Основними покупцями парфумерії і косметики в Латвії є жінки (72,8 %).
Найчастіше покупки роблять чоловіки і жінки у віці від 20 до 30 років (38,6 %).
Основні покупці парфумерії і косметики живуть у містах (88,9 %). 39,7 % покупців
парфумерії і косметики працюють у приватних структурах і 31,2 % є студентами.
Більшість покупців роблять свої покупки в спеціалізованих магазинах (48,3 %).
18,6 % опитаних воліють купувати парфумерію і косметику в універсамах. Для
особистого користування купували парфумерію і косметику 58,6 % опитаних. У 21,8 %
покупців придбані вироби призначалися для подарунків. 19,6 % опитаних купили
вироби як для особистого користування, так і для подарунку.
Поряд із зазначеною інформацією, яка характеризує стан ринку парфюмерно-
косметичних виробів у цілому, були отримані аналогічні дані, які стосуються фірми
"Дзинтарс".
Крім того, було встановлено, що 38,4 % опитаних вважають якість виробів фірми
"Дзинтарс" високою. 41,2 % припускають, що вироби фірми задовольняють попит
населення, але не складають конкуренцію продукції інших фірм. І лише 6,4 % опитаних
вважають, що якість виробів фірми низька.
Основними недоліками продукції фірми "Дзинтарс" вважаються вид упакування
(38,4 %) і нестійкість запаху (19,7 %).
37,4 % покупців продукції фірми "Дзинтарс" роблять свої покупки один раз на
місяць. 46,7 % покупців роблять це 2-3 рази на рік.
Поряд із зазначеною в результаті дослідження була отримана й інша інформація,
яка характеризує стан ринку парфюмерно-косметичної продукції в Латвії. Крім того,
були визначені позиції фірми "Дзинтарс" на латвійському ринку. Все це знайшло
відображення у представленому фірмою звіті, який містить відповідні висновки і
рекомендації.

ЗАВДАННЯ:
1 Чи згодні ви з описаним процесом дослідження ринку? Чому так або ні?
Обґрунтуйте відповідь.
2 Як ви вважаєте, чи слід було проводити польове дослідження? Якщо так, то
яким чином, на вашу думку, потрібно це зробити?
3 Чи згодні ви зі змістом анкети? Які зміни і доповнення, на вашу думку, потрібно
в неї внести?
4 Використовуючи наведену в ситуації інформацію, сформулюйте рекомендації

159