Page 44 - 4127
P. 44
наступним чином. У центрі чистого аркушу
зазначають проблему. Ідеї, щодо її рішення,
зображають у вигляді радіальних ліній, що виходять
із центру. Такі схеми дозволяють зламати традиційні
способи мислення та розпочати вирішення проблеми
буквально із чистого аркушу.
У теорії управління виділяють також три основні
моделі прийняття рішень — класичну, поведінкову
та ірраціональну (табл. 2.1).
Таблиця 2.1 - Основні моделі прийняття рішень
Модель Характеристика моделі
Базується па припущенні, що поведінка людини за
певних обставин буде логічною та передбачуваною.
Вважається, що суб’єкти, які приймають рішення,
діятимуть раціонально (завдяки точній інформації
вони дійдуть логічного висновку щодо рішення з
бажаним результатом).
За даної моделі ефективний актори прийняття
Класична рішень складається з таких логічних кроків:
(«синоп-
тична») визначення проблеми; з’ясування проблеми й
окреслення цілей; формування альтернатив; оцінка
модель
альтернатив; порівняння прогнозованого результату
по кожній альтернативі з цілями; вибір однієї з
альтернатив, яка найбільшою мірою задовольняє
поставлені цілі.
Ідея раціонального прийняття рішень має місце в
західному менеджменті; вона дуже актор й
передбачувана
За використання даної моделі:
— особа, що приймає рішення, не має повної
інформації стосовно ситуації прийняття рішень та
Поведін- щодо всіх можливих альтернатив;
кова — особа, що приймає рішення, не здатна або не
модель схильна передбачити наслідки реалізації кожної
можливої альтернативи.
— Враховуючи ці характеристики, Г. Саймон
сформулював два ключових поняття поведінкової
44