Page 51 - 6864

Що це? Навмисне мовчання протягом деякого часу
Мета «паузи»? Щоб піддати Вас стресу очікування або
здивування. Приклад: Ви відповіли на поставлене запитання, і
очікуєте наступного, але питання не слід, пауза затягується,
співрозмовник спостерігає за Вами, очікуючи продовження,
при тому, що Ви вичерпно відповіли на питання.
Що треба пам'ятати? Це виверт!
• Ви не повинні боятися повислої паузи і заново відповідати
на питання, якщо не можете додати нічого істотного.
Як Ви повинні себе вести?
• Спокійно, вичікувально подивитися на співрозмовника,
діючи його ж зброєю - відчувати його паузою.
• задати питання: "Я повністю відповів на Ваше питання, чи
не так?"
«Щирий інтерес»
Що це? Ситуація, в якій Вас дуже уважно вислуховують,
часом стимулюючи Ваш розповідь фразами типу "Як цікаво"
або "Так що Ви говорите", що перетворює бесіду в Ваш
довгий монолог.
Що треба пам'ятати?
• Вас всебічно оцінюють,
• Зайва балакучість неприпустима, незважаючи на Ваші
професійні якості.
Як Ви повинні себе вести?
• Чітко, впевнено відповідайте на поставлені питання,
вкладаючись в 1-2 хвилини.
• Якщо Ви не укладаєтеся, робіть суху вижимки з можливого
розкритого відповіді, в кінці додайте фразу, яка говорить про

54