Page 14 - 6627

2. За кожним з параметрів визначити, що є сильною, а що – слабкою
стороною.
Для оцінки сильних та слабких сторін можна скористатися наступним
переліком параметрів:
1. Організація (тут може оцінюватися рівень кваліфікації співробітників, їхня
зацікавленість у розвитку підприємства т. ін.)
2. Виробництво (можуть оцінюватися виробничі потужності, якість і ступінь
спрацювання устаткування, якість товару, що випускається, наявність патентів і
ліцензій (якщо вони необхідні), собівартість продукції, надійність каналів
постачання сировини й матеріалів і т.п.)
3. Фінанси (можуть оцінюватися витрати виробництва, доступність капіталу,
швидкість обороту капіталу, фінансова стійкість, прибутковість, активи,
дохідність, показники балансів й т.п.)
4. Інновації (тут може оцінюватися частота впровадження нових продуктів і
послуг на підприємстві, ступінь їхньої новизни (незначні або кардинальні зміни),
строки окупності засобів, вкладених у розробку новинок, і т.п.)
5. Маркетинг (тут можна оцінювати якість товарів/послуг (як цю якість
оцінюють споживачі), популярність марки, повноту асортименту, рівень цін,
ефективність реклами, репутацію, ефективність застосовуваної моделі збуту,
асортименти пропонованих додаткових послуг, кваліфікацію обслуговуючого
персоналу, якість маркетингових досліджень та ін.).
6. Екологічність виробництва (охорона водних ресурсів; охорона повітряного
басейну; охорона земель).
7. Соціальна ефективність та управління персоналом (процедури залучення і
добору кадрів; система стимулювання; професійно-кваліфікаційна структура
кадрів; плинність кадрів; поліпшення умов праці та охорона здоров'я).
8. Імідж підприємства (імідж керівника підприємства; імідж персоналу; якість
обслуговування; досконалість офісу).
Другий етап SWOT-аналізу - це своєрідна „розвідка місцевості” - оцінка
ринку. Цей етап дозволить нам оцінити ситуацію поза підприємством і зрозуміти,
які є можливості, а також яких загроз варто побоюватися (і, відповідно,
заздалегідь до них підготуватися).
Методика визначення ринкових можливостей і загроз практично ідентична
методиці визначення сильних і слабих сторін підприємства:
1. Скласти перелік параметрів, за якими буде оцінюватись ринкова ситуація;
2. За кожним з параметрів визначити, що є можливістю, а що - загрозою для
підприємства.
За основу при оцінці ринкових можливостей і загроз можна взяти
наступний список параметрів:
1. Фактори попиту (тут доцільно взяти до уваги місткість ринку, темпи його
зростання або скорочення, структуру попиту на продукцію підприємства і т.п.)
2. Фактори конкуренції (варто враховувати кількість основних конкурентів,
наявність на ринку товарів-замінників, висоту бар’єрів входу до ринку і виходу з
нього, розподіл ринкових часток між основними учасниками ринку й т.п.)
3. Фактори збуту (необхідно приділити увагу кількості посередників, наявності
мереж розподілу, умовам постачання матеріалів і комплектуючих і т.п.)
4. Економічні фактори (враховується курс гривні (долара, євро), рівень інфляції,
зміна рівня доходів населення, податкова політика держави і т.п.)
5. Політичні й правові фактори (оцінюється рівень політичної стабільності в
країні, рівень правової грамотності населення, рівень законослухняності, рівень
корумпованості влади і т.п.)
6. Науково-технічні фактори (звичайно приймається до уваги рівень розвитку
науки, ступінь впровадження інновацій (нових товарів, технологій) у промислове
виробництво, рівень державної підтримки розвитку науки і т.п.)
7. Соціально-демографічні фактори (варто врахувати чисельність і статево-
вікову структуру населення регіону, у якому працює підприємство, рівень
народжуваності й смертності, рівень зайнятості населення й т.п.)
8. Соціально-культурні фактори (звичайно враховуються традиції й система
цінностей суспільства, існуюча культура споживання товарів і послуг, наявні
стереотипи поводження людей і т.п.).

14