Page 57 - 6584

2. Висока швидкість і зручність надання послуг.
3. Ціна послуг.
4. Різноманітність послуг.
5. Високу якість матеріалів, які використовуються
6. Унікальний професіоналізм.

6.3 Проектування процесів

Наступним кроком створення операційної системи є проектування процесу виробництва,
яке передбачає визначення етапів процесу виробництва виробу, що вже спроектований. Як і при
проектуванні виробу, розробник процесу виробництва має розглянути відносну значимість таких
критеріїв:
 виробнича потужність;
 економічна ефективність;
 гнучкість;
 продуктивність;
 надійність;
 ремонтопридатність;
 стандартизація і сталість результатів;
 безпека, промислова санітарія і гігієна;
 задоволення життєвих потреб робітників.
Щоб забезпечити потрібні характеристики процесу, розробник має зробити вибір варіантів у
таких сферах:
1) тип переробної системи (проектна система, дрібносерійне вироб- ництво, масове
виробництво, безупинний процес, комбінація перерахованих вище варіантів);
2) власне виробництво чи придбання деяких складників для виро- бів;
3) методи переробки;
4) виконання деяких завдань власними засобами чи передача їх субпідрядникам;
5) ступінь механізації та автоматизації;
6) ступінь спеціалізації робітників.
Взагалі процес класифікують на такі види:
1) Процеси переробки. Наприклад, переробка залізної руди у листову сталь
2) Процес виготовлення. Наприклад, перетворення листової сталі у кузов автомобіля.
3) Процеси складання (збирання). Наприклад складання автомобіля.
Тип організації руху матеріальних потоків на підприємстві із застосуванням одного або
кількох наданих вище технологічних процесів визначає структуру виробничого потоку.
Фахівці виділяють чотири структури виробничих потоків, серед яких і здійснюється
вибір.
1) Позаказне виробництво. Це виробництво на замовлення споживачів у невеликій
кількості широкого асортименту нестандартних продуктів. Ці продукти потребують різного
набору і послідовності технологічних операцій, наприклад, комерційні поліграфічні фірми.
2) Серійне виробництво. Виробничий попит має структуру, яка забезпечує вироблення
певної групи стандартних виробів відносно невеликими партіями, що зменшує витрати часу на
переобладнання, наприклад виробництво тяжкого обладнання.
3) Складальна лінія. Це виробничий потік, структура якого пристосована для виготовлення
окремих виробів. Вироби рухаються із контрольованою швидкістю через сукупність робочих
станцій, кожна із яких призначена для виконання однієї спеціалізованої операції, наприклад, ручне
збирання електровиробів, автоматичне збирання друкарських плат. Якщо на цій лінії здійснюється
декілька різних процесів, її називають виробничою лінією.
4) Безперервний потік. Структура потоку (найчастіше автоматизованого) призначена для
перетворення вихідних матеріалів у кінцевий виріб єдиним неперевним процесом. Прикладом
може бути переробка нафти. Такі технології характерні високим рівнем автоматизації.

55