Page 5 - 6584

ЗМІСТ

ВСТУП ………………………………………………………………………………………….. 4
Тематичний план лекційних занять ………………………………………………………….. 5

1 Поняття операційного менеджменту та його місце в структурі менеджменту
організацій……………………………………………………………………………………….. 7
1.1 Сутність операцій на підприємстві та операційного
менеджменту……………………………………………………………………………... 7
1.2 Мета, об’єкти, предмет і завдання операційного
менеджменту……………………………………………………………………………... 10
1.3 Функції, методи і принципи операційного менеджменту………………………... 10
2 Операційна система та операційна стратегія підприємства……………………….. 12
2.1 Складові операційної системи організації……………………………………....... 12
2.2 Особливості та властивості операційної 14
системи…………………………………
2.3 Життєвий цикл і режими функціонування операційної 14
системи…………………
2.4 Операційна 16
стратегія………………………………………………………………...
3 Планування як операційна функція організації…………………………………….. 17
3.1 Планування операційної діяльності: загальна характеристика………………….. 17
3.2 Сутність сітьового планування…………………………………………………….. 18
3.3 Тактичний рівень планування операційної діяльності…………………………… 21
3.4 Оперативне планування операційної діяльності………………………………….. 26
3.5 Диспетчерування в системі оперативного управління операційною
Діяльність ………………………………………………………………………………. 29
4 Управління виробничою потужністю та трудовим процесом в контексті
операційного 30
менеджменту……………………………………………………………..
4.1 Поняття та види виробничої 30
потужності………………………………………........
4.2 Планування виробничої потужності………………………………………………... 30
4.3 Розміщення виробничої потужності………………………………………………... 32
4.4 Організація трудового процесу……………………………………………………... 34
5 Управління якістю та продуктивністю операційної 38
діяльності……………………
5.1 Виробничі аспекти забезпечення конкурентоспроможності 38
підприємства…........
5.2 Сучасна концепція управління 39
якістю…………………………………………........
5.3 Сучасна концепція управління 47
продуктивністю………………………………........
6 Управління процесом проектування операційної 49
системи………………………...
6.1 Проектування продуктів у контексті операційного менеджменту……………….. 49
6.2 Проектування послуг у контексті операційного 52
менеджменту………………........
6.3 Проектування 54
процесів……………………………………………………………...
Перелік рекомендованих джерел ………………………………………………........................ 58
3