Page 117 - 6581

засоби для купівлі. Платоспроможні споживачі повинні мати
доступ до туристичних послуг, що можуть задовольнити їхні
потреби. Якщо всі перелічені умови дотримуються, є підстави
говорити про так званий дійсний ринок.

а – весь ринок; б – потенційний ринок [32, c. 139, рис. 6.2]

Рисунок 4.2 – Якісна структура туристичного ринку

Його слід зменшити на кількість клієнтів, які з тих чи інших
причин не реалізують свою зацікавленість у туристичних послугах
на кваліфікованому ринку. Останній в нашому прикладі (рис. 4.2)

становить 20 % потенційного ринку або 50 % дійсного.
Підприємство активно обслуговує 10 % споживачів
потенційного ринку, які мають можливість робити вибір з усього

різноманіття пропонованих продуктів, в тому числі конкуруючими
фірмами.
Освоєний ринок утворюють клієнти, що віддають перевагу

послугам даного підприємства. У нашому прикладі вони становлять
лише 5 % потенційного і 50 % обслуговувального ринку.
Така класифікація корисна для планування маркетингу: будучи
незадоволеною розмірами продажів, фірма розглядає перспективи і

вибирає інструменти розширення ринку перш за все завдяки його
частині, яку обслуговує.
Отже, проведення класифікації за різними ознаками дозволяє

поглибити характер дослідження того чи іншого туристичного
ринку і визначити особливості роботи на ньому. Дослідження
ринку здійснюють за двома напрямами: оцінювання тих чи інших
параметрів на даний момент часу і отримання прогнозованих

117