Page 109 - 6581
P. 109
г) для розширення штату працівників;
д) для звіту у статуправління.
11. Чи згідні Ви зі ствердженням, що експеримент
відбувається в штучно створеній обстановці?
а) так;
б) ні.
12. Принципи туристичного маркетингу [2, № 20 с. 14 з
доповн. автора]:
а) якість, конкуренція, реклама, гнучкі ціни;
б) максимізація прибутку підприємства;
в) задоволення потреб споживачів;
г) вплив на конкурентів.
13. Який додатковий п’ятий елемент комплексу маркетингу
(п’яте «Р») існує щодо маркетингу послуг [8, № 28, с.18]?
а) особистий продаж;
б) персонал;
в) презентація;
г) позиціювання.
14. Що таке маркетингові дослідження на туристичній
фірмі [2, ст. 41, № 1]?
а) систематизований процес збирання та аналізування
об’єктивної інформації про ситуацію, що склалася на ринку для
заволодіння нових його сегментів;
б) систематизований процес збирання та аналізування
інформації про нові тенденції ділової активності;
в) систематизований процес збирання та аналізування
об’єктивної інформації для прийняття конкретних управлінських
рішень.
15. Процес маркетингових досліджень розпочинається:
а) з визначення методів дослідження та можливостей фірми для
їхнього проведення;
б) із визначення проблеми дослідження;
в) зі збору та аналізу вторинної інформації;
г) за наказом менеджера.
16. Первинною називають інформацію:
а) яка зібрана вперше для будь-якої конкретної мети;
б) яку можна отримати в Інтернеті;
в) яка була отримана раніше для іншої мети;
г) всі відповіді правильні.
109
