Page 33 - 6465
P. 33
нюють аналіз комунікативного акту, що виникає між учасниками
гри. Причому звертають увагу на вміння спілкуватись, домовлятись
тощо.
4. Мета гри: формування комунікативної компетентності.
Імітувальна ситуація та сценарій гри. Група студентів ділить-
ся на пари. Кожній парі пропонується підготувати публічний діалог
на ділову тему за власним бажанням. Після чого кожна пара демон-
струє переговорний процес, після якого здійснюється аналіз пове-
дінки та вмінь учасників вести переговори. Викладач підводить пі-
дсумки.
5. Мета гри: розвиток комунікативних вмінь та навичок веден-
ня переговорів, вирішення проблемних ситуацій, розширення влас-
ного арсеналу «ефективних рішень» студента.
Імітувальна ситуація та сценарій гри. Завдання гри залиша-
ється аналогічним, тільки додається ще продемонструвати націона-
льний стиль ділового спілкування (американський, угорський, анг-
лійський, японський тощо).
ПСИХОЛОГІЧНІ ЗАДАЧІ
Який стиль управління описаний:
1. Керівник приходить на роботу дуже рано, щоб проконтро-
лювати прихід працівників. Протягом робочого дня також здійснює
контроль. При відсутності керівника на робочому місці підлеглі
працюють гірше. Важливі рішення, що приймаються на фірмі, по-
відомляються підлеглим в останню чергу і обговоренню не підля-
гають. Протягом робочого дня керівник здійснює постійний інстру-
ктаж та повчання.
2. Керівник фірми іноді спілкується з підлеглими. Сильно не
заглиблюється у справи фірми. В роботі не зацікавлений, підходить
до справи формально. Контролює роботу від випадку до випадку.
Часто вдається до вмовляння підлеглих.
3. Керівник фірми відповідально ставиться до виконання своїх
обов’язків. Його цікавить не тільки результат роботи, але й резуль-
тат взаємодії у робочому колективі. Керівник постійно вимагає від
підлеглих відповідальності та справедливо намагається
розв’язувати конфлікти. Вміє слухати опонентів, і часто звертається
за порадою до підлеглих.
33