Page 13 - 6465

Тема 3. Підготовка та проведення ділових зустрічей
Мета. Ознайомити студенів з особливостями підготовки та

проведення ділових зустрічей; розвивати навички етикету; форму-
вати вміння стандартних етичних ситуацій.

Зміст. Перш за все, потрібно ознайомитись з організаційними
моментами ділової зустрічі, що починаються з домовленості, підго-
товки та власне організації. Потрібно відзначити, що сюди нале-
жать правила телефонного спілкування, що мають свою специфіку.

Необхідно пояснити, що до основних моментів домовленості про
ділову зустріч є місце її проведення, що може бути у своїй фірмі,
фірмі партнера, на нейтральних територіях та дистанційно. Важли-

вим моментом в організації ділової зустрічі є часові рамки, враху-
вання специфіки яких є значною психологічною перевагою у діло-
вих відносинах. Кількість учасників зустрічі та матеріали для об-
говорення є також складовою домовленості про ділову зустріч. Під-

готовка приміщень для переговорів передбачає врахування основ-
них ділових вимог, а також ергономічних.
Необхідно пояснити, що організація зустрічі делегації має про-

токольні вимоги до учасників церемоній. Посадка в автомобіль і зу-
стріч ділових партнерів є важливим моментом у ділових відносинах.
Особливим вмінням у переговорному процесі й діловому світі взагалі
є нанесення візиту ввічливості, особливості якого потрібно знати.

Розглядаючи питання підготовки та проведення ділових зу-
стрічей важливим є вивчення стандартних етичних ситуацій. Вони

включають вітальні формули, правила вітання, супроводжуючі зна-
ки вітання, здіймання головного убору, потиск руки, поцілунок,
уставання, звернення, знайомство, прощання.

Тема 4. Імідж ділової людини

Мета. Ознайомити студентів з особливостями формування

іміджу ділової людини; розвивати перцептивні навички і вміння;
виховувати естетичні смаки.
Зміст. У першу чергу потрібно з’ясувати сутність поняття
«імідж», а також особовості формування іміджу ділової людини.

Варто акцентувати увагу на структурі іміджу ділової людини, до
якої входять такі складові: одяг ділової жінки і ділового чоловіка,
зачіска ділової жінки і ділового чоловіка, макіяж, парфуми, ювелір-

ні вироби і біжутерія, а також постава і хода. Окремо потрібно від-
значити засоби формування позитивного іміджу організації.

13