Page 48 - 6414

РОЗДІЛ 3. АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОГО СЕРЕДОВИЩА

3.1 Сутність і склад маркетингового середовища, його зміст, завдання
Маркетингове середовище фірми – це сукупність факторів, які
впливають на процес управління маркетингом фірми, її маркетинговий
розвиток та взаємовідносини зі споживачами.
Маркетингове середовище постійно змінюється: ринкові можливості і
загрози виникають, змінюються і зникають, тому мета стратегічного
маркетингу полягає в тому, щоб, розпізнавши ринкові можливості і загрози,
розвивати можливості та знешкоджувати загрози.
Ф. Котлер визначає маркетингове середовище як сукупність факторів, які
впливають на спроможність фірми розвивати і підтримувати взаємовідносини з
цільовим ринком.
Основне завдання аналізу маркетингового середовища полягає в тому,

щоб на основі знання стану та перспектив розвитку середовища взаємо
узгодити вплив середовища, потреби цільового ринку, цілі та можливості
фірми.
Важливість аналізу маркетингового середовища в процесі управління
фірмою оцінюється через наслідки проведення та ігнорування такого аналізу,
які відтворенні на рис. 3.1.
Розрізняють маркетингове макросередовище і мікросередовище.
Маркетингове мікросередовище – частина середовища, в якому фірма
безпосередньо функціонує у процесі маркетингової діяльності. До складових
мікросередовища належать:
- безпосередньо фірма,
- постачальники,
- маркетингові посередники,
- споживачі,
- конкуренти,
- громадськість.
Маркетингове макросередовище – це ті фактори, якими фірма не може
безпосередньо керувати, але які впливають на її маркетингову діяльність.
До маркетингового середовища належать:
- економічне середовище,
- демографія,
- політичне середовище,
- науково-технічний прогрес (технологія),
- культура,
- природне середовища.
Фактори маркетингового середовища розрізняють також залежно від
можливості та неможливості фірми впливати на них. За цією ознакою
маркетингове середовище поділяється на керовані і некеровані фактори.

48