Page 179 - 6407

а) розподіл ресурсів;
б) взаємозалежність завдань;
в) незадовільні комунікації;
г) відмінності в цілях.
8. Який з нижчеперелічених методів вирішення конфліктної ситуації
найкраще підходить для запобігання дисфункціонального конфлікту?
а) встановлення загальнооорганізаційних комплексних цілей;
б) використання системи винагород;
в) використання координаційних та інтеграційних механізмів;
г) роз’яснення вимог до роботи.
9. Якщо організація має за мету виробляти продукцію, яка задовольнятиме
духовні потреби суспільства (кінофільм, концерт, театральна вистава, книга,
журнал тощо), то який ресурс для цієї організації буде найголовніший?
а) людський;
б) фінансовий;
в) матеріальний;
г) технологічний;
д) інформаційний.
10. Конфлікт – це обов’язкова наявність:
а) об’єкта конфлікту та опонентів;
б) об’єкта конфлікту та інциденту;
в) конфліктної ситуації та інциденту;
г) конфліктної ситуації та опонентів.
11. Наказ – це складова частина:
а) низхідної комунікації;
б) висхідної комунікації;
в) зовнішньої комунікації;
г) неформальної комунікації.
12. Інформація про себе чи інших осіб – це складові елементи ... ...
комунікацій.
а) низхідних вертикальних;
б) висхідних вертикальних;
в) неформальних горизонтальних;
г) зовнішніх вертикальних.
13. Процес, що передбачає зміну думок та прерогатив послідовників – це
вияв:
а) влади;
б) лідерства;
в) сили;
г) авторитету.
14. Керівник надає максимальну увагу ефективності виконання організації,
але мало уваги звертає на морально - психологічний клімат серед
підлеглих. Це стиль керівництва:
а) „жорстка автократія”;
б) „убогість управління”;

179