Page 64 - 6380
P. 64
для турагентів і публікують їх на останніх сторінках інформаційних фірмових
каталогів або в спеціальній професійній літературі.
Порядок роботи:
1. Ознайомитися з теоретичними положеннями для виконання роботи.
2. У режимі on-line провести попередні операції для бронювання готельного
номеру, детально описати хід процесу.
3. У режимі on-line провести бронювання
Контрольні питання:
1. Процес бронювання послуг готельних, транспортних, туристичних
підприємств.
1. Правила взаємодії туристичної фірми та готельного підприємства.
2. Процеси замовлення послуг підприємств ресторанного господарства та
узгодження меню.
3. Каталоги пропозицій туристичних послуг підприємств-партнерів.
4. Оформлення замовлень на комплексне туристичне обслуговування.
5. Оформлення бронювання туристичних послуг та дотримання технології
бронювання.
6. Основні види автоматизованих систем бронювання та резервування в
туризмі.
7. Порядок бронювання в режимі on-line.
8. Форми оплати замовлених послуг.
9. Своєчасна та несвоєчасна ануляція туристичних послуг. Правила dead-
line.
10. Обов’язки представника туристичної фірми за кордоном та його
повноваження.
63
