Page 36 - 6300
P. 36
публікації, то бібліотечно - бібліографічні служби, завдяки міжбібліотечній
кооперації, можуть рано чи пізно надати йому якщо не сам документ, то його
копію. Це завдання адресного пошуку, якому притаманний суто технічний
характер і в якому не може бути жодної невідомої проблеми.
Проблема постає тоді, коли реципієнт спроможний сформулювати лише
тему, але не може назвати відповідні до неї уточнення або джерела. Тоді
виникає завдання семантичного пошуку інформації, яка є центральним
предметом теорії інформаційно-пошукових систем (ІПС). В цій теорії наявні
технічні проблеми (проблеми реалізації ІПС), та не менш важливі логічні,
лінгвістичні проблеми, які досі не знайшли відповідного вирішення.
Психологічний бар’єр при сприйнятті документів виникає внаслідок
нерозуміння реципієнтом його змісту. Нерозуміння може статися при
сприйнятті будь-якого з видів документів: не розуміння замислу художника або
письменника, нерозуміння суті документа. У цьому аспекті важливо виявити
проблеми розуміння читання, оскільки воно, очевидно, є різновидом
комунікаційного розуміння. Відрізняють комунікаційне розуміння –
поглиблене вивчення змісту тексту з метою виявлення нового або необхідного
для читача; поверхневе комунікаційне сприйняття, коли читач не
заглиблюється у зміст, можливо, з метою лише ознайомлення;
псевдокомунікація – механічне повторення тексту, така ситуація відбувається,
наприклад, коли важливим є лише фактичне ознайомлення з документом.
Психологічні бар’єри виникають не завжди; вони тим помітніші, чим глибше
читач намагається зрозуміти зміст тексту.
Соціальні бар’єри на шляху документальної комунікації – це перешкоди,
які висуває документально - комунікаційна система (ДОКС) та керуючі нею
органи на шляху повідомлення від комуніканта до реципієнта. В аспекті
книжкової комунікації головним з них є цензура, яка має багатовікову історію.
В розгляді, наприклад, управлінської документації, документи погоджуються з
відповідальними за зміст, форму та відповідність документа відділами або
