Page 35 - 6300

 чи здійснилась по суті комунікація, тобто чи одержана користувачем

інформація.

Елементи комунікаційного процесу мають свої характеристики, специфіку

виявлення, параметри і в цілому визначаються загальною ситуацією

вчинення комунікаційної взаємодії (ціль, тематика, рівень підготовки

учасників, спосіб впливу один на одного, умови, рівень комунікаційної

взаємодії, передбачуваний результат тощо). Комунікаційний процес володіє

цілим рядом підпроцесів формування комунікаційної взаємодії. До них

відносяться:

 усвідомлення цілі, формулювання повідомлень, вибір знакової системи

й системи передачі інформації;

 канали комунікації; форми представлення змісту;

 кодування й декодування (доведення задуму ідеї до одержувача);

 інтерпретація повідомлення; сприйняття;

 розуміння – як реакція на результат комунікації одержувача і

відправника.
Відповідно до ситуацій, які визначаються особливостями елементів і

підпроцесів, комунікаційний процес по-різному проявляється в різних сферах
соціальної взаємодії і в комунікаційному просторі. По-особливому складається

комунікаційний процес у політиці, освіті, менеджменті, маркетингу, рекламі,

паблік рилейшнз, бібліотечно-інформаційній сфері, в організаціях, фахових

спільнотах тощо. Якість комунікаційного процесу у суспільстві і в кожній з

його сфер залежить від комунікаційної культури індивідів.

Жодна з видів комунікації не може існувати без бар'єрів, що

перешкоджають її руху. Виділяють чотири бар’єри, що характерні

документальній комунікації в суспільстві: технічний, міжмовний, соціальний та

психологічний.

Суть технічного бар’єру полягає в недоступності потрібних документів для

реципієнта. Якщо реципієнту відомі вихідні дані необхідного документа,