Page 28 - 6300

пояснюється тим, що імпульсами підсвідомості важко управляти, тому вони
«правдивіше», ніж усвідомлена мова. До невербального каналу відносяться всі

види мистецтва (танець, музика, образотворче мистецтво, театр, кіно).
Невербальними засобами збагачується, доповнюється вербальний канал, який є

базою словесного мистецтва (поезія, література).
Досягти взаєморозуміння під час усної комунікації, створити спільне

інформаційне поле, спільний смисл дуже складно. Щоб інформація була

зрозумілою комуніканту і реципієнту, потрібно подолати міжособистісну

комунікацію.

Усна комунікація є своєрідною поліфункціональною грою, іноді емоційно

забарвленою. Вона може виконувати такі функції:

 комунікативного контролю. Передбачає, що будь-яке повідомлення

містить інформацію про розподіл контролю між учасниками спілкування.

Контроль у цьому сенсі є певною сукупністю взаємообмежень

співрозмовників під час виголошування інформації й організації розмови,

що обмежує вибір ними засобів спілкування. Головною властивістю

контролю є переривання розмови з метою перехоплення ініціативи;

 афіліації (англ. to affiliate – приєднуватися; намагання людини бути

в товаристві інших людей). Цю функцію розглядають як параметр

«любов – ненависть» у комунікативних відносинах. Саморозкриття

індивіда, тобто добровільне інформування про себе, на певний момент

недосяжне для інших, використовується для позитивного спрямування.

Синонімічною за змістом є позитивна афіліація, яку характеризує поняття

«продуктивний», «ефективний», «відкритий» комунікативний обмін.

1.8 Документальна комунікація

Формування документальної комунікації відбувалось за рахунок

розширення зони дій системи соціальних комунікацій. Протягом довгого

періоду першим засобом цього явища була мова жестів. Другим засобом був