Page 4 - 6181

ВСТУП

В сучасну епоху культурних, соціальних та економічних змін
важливим елементом розвитку суспільства є орієнтація «бути

людиною», цінними є відносини між людьми та спілкування з
іншими, задоволення емоційних потреб, зокрема в любові, радості,
толерантності і солідарності. Тому на сьогоднішній день надзвичайно

гостро постає питання дотримання етичних норм.
З розвитком суспільства змінюються й етичні норми поведінки,
однак завжди лишаються незмінними абсолютні цінності. Щоб їх
побачити крізь різні форми суспільної свідомості, різні сфери життя і

взаємодії, варто володіти знаннями і практичним навиками з етики та
психології ділового спілкування. Саме це і пропонує наш курс «Етика
та психологія ділового спілкування».

«Етика та психологія ділового спілкування» – це навчальна
дисципліна, що вміщує знання з різних галузей науки, зокрема етики,
психології, філософії, соціології та практики управління та

менеджменту. Об’єктом є ділове спілкування, а предметом – його
моральний та психологічний зміст, а також етичні й психологічні
механізми спілкування. Вона використовує основні категорії та

поняття етики та деяких важливих галузей психології.
У результаті вивчення дисципліни студент повинен
демонструвати такі результати навчання через знання, уміння та
навички:

 оволодіння основними термінами та поняттями психології
ділового спілкування на рівні відтворення, тлумачення та
використання їх у повсякденному житті;

 отримання знань про етично-моральні норми спілкування та
особливості ділового етикету;

 формування знань про умови і шляхи розкриття та реалізації
потенційних можливостей особистості на основі самопізнання та
самовдосконалення в процесі життя, навчання, діяльності та

спілкування;
 оволодіння знаннями про психологічні закономірності
формування вмінь і навичок щодо підвищення ефективності
спілкування у власній професійній діяльності.

Вивчення навчальної дисципліни передбачає формування та
розвиток у студентів компетентностей:

4