Page 3 - 6181
P. 3
ЗМІСТ
Вступ ................................................................................................
Лекція 1. Психологія ділового спілкування ..................................
Лекція 2. Вербальні засоби спілкування та мовленнєвий етикет .
Лекція 3. Невербальні засоби спілкування та культура спілкування
Лекція 4. Взаємодія і взаєморозуміння в контексті культури
ділового спілкування .......................................................................
Лекція 5. Психологія ведення ділових переговорів .......................
Лекція 6. Психологія конфліктів ....................................................
Лекція 7. Імідж ділової людини .....................................................
Лекція 8. Підготовка та проведення ділових зустрічей ................
Лекція 9. Національні особливості спілкування ...........................
Список рекомендованої літератури .............................................
3
