Page 16 - 6127

призначених для виробництва ряду нових продуктів, „заморожені”
значні капітали. Він підрахував, що на складах зберігається така
кількість полоскань для ротової порожнини (один із нових видів
продукції компанії), якої б цілком вистачило для створення озера.
При проведенні повної інвентаризації по всій компанії були
виявлені і інші факти диспропорцій.
В той же час керівництво служби маркетингу скаржилось, що
часто у них не вистачає готівкових запасів для проведення
рекламних кампаній навіть по традиційних товарах фірми. Зазвичай
такі кампанії передбачали значні витрати на рекламу і розпродаж на
місцях експонатів виставок і товарів, які рекламуються. Крім того,
було встановлено, що і споживачі, і роздрібні торговці зазвичай
були вельми незадоволені нестачею продукції, що рекламувалася.
Керівники виробництва стверджували, що вони випускають
продукцію в обсягах, дуже близьких до тих, які дає прогноз збуту,
причому у виробництві вони проводять стратегію мінімальних
виробничих витрат. Якщо виникають якісь проблеми, то нехай
виправдовуються ті, хто складав прогнози. Проте подальше
обстеження показало, що у виробництві накопичились великі
обсяги незавершеної продукції. Керівники заводів стверджували,
що це дозволяє їм гнучкіше реагувати на несподівані зміни попиту,
оскільки багато видів продукції випускалися на основі одних і тих
самих напівфабрикатів. Так, наприклад, клейкі пластирі різної
якості і розміру збирали в одну упаковку. Тому наявність готового
пластиру шматками різного розміру дозволяло заводу швидко
скомплектувати потрібний набір при зміні характеру попиту. Крім
того, майстри виробничих дільниць з гордістю відзначали, що це
дозволяє їм випускати більші партії окремого типорозміру без
переналагоджування виробництва, що дає значну економію.
Прогнози ринку готував персонал центрального апарату
корпорації. В цій роботі брали участь економіст, спеціалісти зі
статистики і системного аналізу. Вони використали дані
довгострокових тенденцій збуту продукції компанії, дані по темпах
росту тих ринків, на яких виступала їхня компанія, різноманітні
прогнози, підготовлені урядовими закладами і університетами, дані
комерційних відділів і відділу маркетингу про нові компанії на
ринку, рекламні кампанії, імовірні дії конкурентів. Група
розробляла свій прогноз і віддавала його на затвердження
керівництву служби маркетингу, після чого прогноз ставав
офіційним документом і направлявся у різні підрозділи для
розробки відповідних планів. Аналітичні співставлення минулих

14