Page 6 - 4786

ЗМІСТ

ТЕМА 1. Групова динаміка. Мета, визначення.............................................................. 7
1. Чи знайомі ви з поняттям “групова динаміка”? ................................................ 7
2. Яким чином психологічний обмін виражається в підліткових бандах? ............ 9
ТЕМА 2. Прийняття управлінських рішень. ................................................................ 21
1. Основи теорії прийняття рішень ...................................................................... 21
2. Процес прийняття рішень.................................................................................. 23
3. Методи обгрунтування управлінських рішень................................................... 30
ТЕМА 3. Планування..................................................................................................... 38
1. Сутність планування як функції управління...................................................... 38
2. Цілі управлінського планування .......................................................................... 39
3. Стратегічне планування..................................................................................... 42
ТЕМА 4. Організація як функція управління............................................................... 57
1. Сутність функції організації.............................................................................. 57
2. Основи теорії організації.................................................................................... 59
3. Основи організаційного проектування............................................................... 68
4. Типи організаційних структур ........................................................................... 78
5. Управління організаційними змінами ................................................................. 82
ТЕМА 5. Мотивація. ...................................................................................................... 88
1. Поняття і сутність мотивації.......................................................................... 88
2. Змістовні теорії мотивації ................................................................................ 89
3. Процесні теорії мотивації.................................................................................. 95
ТЕМА 6. Лідерування. ................................................................................................. 100
1. Поняття і сутність лідерування ..................................................................... 100
2. Поведінкові теорії лідерування......................................................................... 103
3. Ситуаційні теорії лідерування ......................................................................... 107
ТЕМА 7. Система і процес контролю. ........................................................................ 111
1. Поняття та процес контролю......................................................................... 111
2. Інструменти управлінського контролю .......................................................... 118
3. Контроль поведінки робітників в організації.................................................. 131
ТЕМА 8. Комунікації................................................................................................... 135
1. Процес комунікації ............................................................................................ 135
2. Міжособові і організаційні комунікації ........................................................... 137
3. Управління комунікаційними процессами ........................................................ 142
Список використаної літератури........................................................................ 146

6