Page 51 - 4688

Виробник (вендор) – установа, що здійснює розробку, постачання та реалізацію

інформаційних продуктів і послуг, включаючи, якщо потрібно, авторський нагляд, але в

практичному використанні свого продукту участі не беруть.

Власник – збирає, обробляє, вводить інформацію, іноді здійснює інформаційне

обслуговування споживачів. Це може бути спеціалізована інформаційно-обчислювальна

організація, науково-дослідний інститут, державна служба, підприємство, організація.

Переважно власник самостійно здійснює збирання, оброблення та введення інформації,

тому повинен нести відповідальність за її якість.

Посередник – установа, що спеціалізується на інформаційному обслуговуванні на

основі систем передавання даних, регіональних представництв тощо. Таким

посередником на інформаційному ринку може бути й окремий підприємець або

організація, що доводять товари та послуги від виробника до споживача. Існування на

ринку посередників значно полегшує відносини між споживачами та виробниками

товарів та послуг.

Важливою складовою функціонування інформаційного ринку (і це має важливе

значення для інформаційної установи) є структура розподільної системи – сукупність

посередників і ринкових каналів, що їх виробник використовує для доведення своїх

товарів і послуг до кінцевого споживача. Найпоширенішими на сьогодні є дві моделі

такої доставки: прямого продажу (канал «виробник–споживач») і через ринкових

посередників.

Більшість інформаційних установ користуються каналом прямого продажу,

оскільки сама природа інформаційних товарів і послуг вимагає безпосереднього контакту

між постачальником і споживачем. Також для підтримки реселерів (той, що перепродує

продукцію іншого виробника), дилерів, дистриб’юторів потрібні великі кошти і

відповідний штат працівників, а для невеликої установи або фірми, яка тільки недавно

вийшла на ринок, це великий тягар. Аналітики відзначають, що використання прямого

продажу значно дешевше ніж модель з підтримкою каналів збуту.

В Україні сьогодні не існує в чистому вигляді ні першої, ні другої моделі, а є

певний гібридний варіант, коли інформаційна установа сама безпосередньо займається

продажем, маючи при цьому дилерів та дистриб’юторів.

51