Page 130 - 4681

бути фірма, що виробляє високоточну електроніку, або
фармацевтична компанія, що використовує токсичні матеріали.
Бен Метью є Менеджером з Продажу над 25 локальними
відділеннями у Мідлендському регіоні. Він прямо підзвітний
Регіональному Менеджеру. Він працює у бізнесі промислового
очищення вже більше 10 років, перед цим працював продавцем
офісного обладнання. Його робота приносить йому задоволення,
особливо, коли він має нагоду залишити свій офіс та відвідати
місцевих опеораторів. Маючи значний досвід у промисловому
очищенні, він вважає, що може суттєво допомогти відділенням у
їхніх переговорах із клієнтами. Лише кілька місцевих менеджерів
є новачками та схильні слідувати порадам Бена щодо роботи з
клієнтами. З точки зору Бена це виглядає як ідеальна ситуація:
менеджер відділення у виграші, компанія в цілому у виграші і він
у виграші. Проте, у Бена є проблема – його бос, Регіональний
Менеджер. Він відноситься до Бена як до складової регіональної
команди менеджменту, а, отже, очікує від нього як від
Менеджера з Продажу внеску у довготерміновий розвиток
регіонального бізнесу. Досвід Бена підказує йому, що це означає
написання звітів та відвідування засідань, а також невтручання
безпосередньо у сферу продажу.
Регіональний Менеджер дав Бену до кінця тижня завдання
скласти звіт щодо прогнозованих доходів від продаж за наступні
6 місяців з кожного відділення, що йому підпорядковується.
Сьогодні понеділок, вже по обіді, і бос щойно запитував Бена про
успіхи в звіті. Успішно справивши враження, що написання звіту
наближається до фіналу, Бен подумав, що і справді пора до нього
взятися. Далі вже нікуди відкладати на завтра, як він це робив
увесь минулий тиждень. Завжди здавалося, що є щось важливіше,
що необхідно терміново вирішити. Тепер перед Беном стоїть
дилема – оскільки він відкладав так довго написання звіту, у
нього виникнуть суперечності у тижневому розкладі. Він
повинен був завтра поїхати на щорічну торговельну виставку,

130