Page 128 - 4681

чому визначає курс акцій компанії.
Перші чотири місяці Алекс провів у поїздках по світу
(філія вела операції в 160 країнах), зустрічах з керівниками
відділень (їх було чотири) і компанії (філія була побудована за
принципом: операційна компанія - у кожній країні). З початку
вересня почали поширюватися чутки про майбутні організаційні
зміни, що приведуть до ліквідації регіональних відділень,
об'єднання операційних компаній і скорочення персоналу.
Особливе хвилювання викликали чутки серед співробітників
Європейської штаб-квартири, у якій працювало майже 100 осіб,
більшість з яких - досвідчені керівники високого рангу. У
середині вересня було повідомлено, що 01.01.02 відбудеться
відеоконференція, організована Факсом, На конференцію були
запрошені президенти і віце-президенти відділень і директори
найбільших операційних компаній.
У 30-хвилинному виступі президент охарактеризував
майбутню реорганізацію: ліквідація Європейської штаб-квартири
в період до 01.01.02, перетворення інших відділень у регіони,
об'єднання підрозділів підтримки операційних компаній. На
цьому відеоконференція була закінчена, учасникам не було
надано можливості поставити запитання. Наступного дня в усі
операційні компанії був спрямований короткий зміст виступу
Факса. Після цього протягом двох тижнів зі світової штаб-
квартири не надходило жодної інформації.
Питання [1]
1. Як позначиться на поведінці співробітників філії
отримана інформація? Як вона і метод її повідомлення вплине на
співробітників Європейського відділення? Наскільки ефективно
вони працювали протягом двох тижнів після конференції?
2. Як можна охарактеризувати обраний метод
комунікації? Які переваги та недоліки ви бачите? Як би ви
вчинили на місці Алекса Факса?
3. Що робити керівництву філії в ситуації, що склалася?

128