Page 21 - 4616
P. 21
3. Тактичні прийоми та методи підготовки й ведення пе-
реговорів.
4. Етнопсихологічні особливості учасників переговорного
процесу.
Література:
1. Орбан-Лембрик Л. Е. Психологія управління: навчаль-
ний посібник / Л. Е. Орбан-Лембрик – Івано-Франківськ:
«Плай», 2001. – 695 с.
2. Бандурка А. М., Бочарова С. П., Землянская Е. В. Пси-
хология управления / [А. М. Бандурка та ін.]. – Харков: Фор-
туна-Пресс, 1998. – 464 с.
3. Лозниця В. С. Психологія менеджменту: Навч. посіб-
ник / В. С. Лозниця. – К.: КНЕУ, 1997. – 248 с.
4. Дзвінчук Д. І. Психологічні основи ефективного управ-
ління: навч. посібник / Д. І. Дзвінчук. – К.: ЗАТ «НІЧЛАВА»,
2000. – 279 с.
5. Тарнавська Н. П., Пушкар Р. М. Менеджмент: теорія і
практика: підручник / Н. П. Тарнавська, Р. М. Пушка. – Тер-
нопіль, 1997. – 456 с.
6. Щокін Г. В. Практична психологія менеджменту: Як
робити кар’єру Як будувати організацію: Науково-
практичний посібник / Г. В. Щокін. – К.: Україна, 1994. – 399 с.
Запитання для самоконтролю:
1. Які основні функції переговорів ви знаєте?
2. Які види переговорів ви знаєте?
3. Які особливості першої стадії ведення переговорів іс-
нують?
4. Чим відрізняється друга і третя стадія ведення перего-
ворів?
5. Наведіть приклади методів підготовки і ведення пере-
говорів.
6. Які психологічні механізми переговорного процесу ви
знаєте?
20