Page 18 - 4616

3. Мета гри: розвивати комунікативні вміння, що допо-
можуть вирішувати управлінські завдання.
Імітувальна ситуація: Завод – банкрут. Директор зава-
ду не розповідає працівникам про існуючі проблеми і повинен
переконати їх в зворотному. При чому працівники в зв’язку з
цією звісткою налаштовані негативно. Завдання працівників
(голови профспілки) – з’ясувати, чи буде працювати завод і
реально проблеми існують на сьогоднішній день.
Сценарій гри: студенти обирають на виконання ролей
«керівника» та «голови профспілки» по одному студенту. Ре-
шта здійснюють аналіз комунікативного акту, що виникає між
учасниками гри. Причому звертають увагу на вміння спілку-
ватись, домовлятись тощо.
4. Складіть психограму для певного виду діяльності (До-
даток Г).

Практичне заняття № 3
Тема: Психологія ділового спілкування в управлінні (2 год)

План
1. Загальна характеристика ділового (управлінського)
спілкування.
2. Соціально-психологічна специфіка ділового спілкуван-
ня в управлінській діяльності.
3. Ділове спілкування як засіб управлінського впливу.

Література:
1. Орбан-Лембрик Л. Е. Психологія управління: навчаль-
ний посібник / Л. Е. Орбан-Лембрик – Івано-Франківськ:
«Плай», 2001. – 695 с.
2. Бандурка А. М., Бочарова С. П., Землянская Е. В. Пси-
хология управления / [А. М. Бандурка та ін.]. – Харков: Фор-
туна-Пресс, 1998. – 464 с.
3. Дзвінчук Д. І. Психологічні основи ефективного управ-
17