Page 12 - 4616

сіоналізм діяльності. Професіоналізм управлінської діяльності
та управління. Готовність особистості до управлінської діяль-
ності. Підходи до класифікації функцій управління. Функції
управлінської діяльності. Психологічні особливості плануван-
ня та прийняття управлінських рішень. Організація діяльності.
Мотиваційна, соціально-психологічна функція та функція ко-
нтролю.

Тема 4. Психологія ділового спілкування в управлінні
Мета. Ознайомити студентів з психологічними с особли-
востями ділового спілкування в управлінні; розвивати комуні-
кативні вміння; формувати комунікативні компетенції.
Зміст. Структура ділового спілкування. Вербальне і не-
вербальне спілкування. Візуальне спілкування. Оптико-
кінетична система знаків. Паралінгвістичні засоби спілкуван-
ня. Екстралінгвістична знакова система. Проксеміка. Соціаль-
но-психологічна специфіка ділового спілкування в управлін-
ській діяльності. Форми управлінського спілкування. Ділове
спілкування як засіб управлінського впливу. Переконання, на-
слідування, навіювання та зараження в управлінні.

Тема 5. Психологія ведення ділових переговорів
Мета. Ознайомити студентів з психологічними особли-
востями ділових переговорів; розвивати вміння щодо ведення
переговорів; формувати практичні комунікативні навички.
Зміст. Призначення, функції та види переговорів. Стадії
ведення переговорів: підготовка до переговорів, власне пере-
говорний процес, завершення переговорів та аналіз їх резуль-
татів. Методи підготовки і ведення переговорів. Психологічні
механізми переговорного процесу. Тактичні прийоми ведення
переговорів. Етнопсихологічні особливості учасників перего-
ворного процесу. Національні стилі ділового спілкування.

11