Page 57 - 4605

Портал, орієнтований на оброблення складних запитів. Такий портал
створюється в міністерстві чи його територіальному відділенні для оброблення у
режимі «on-line» складних запитів чи документальних форм (наприклад, податкових
декларацій), які надходять від громадян чи організацій. Ця категорія порталів висуває
підвищені вимоги до безпеки інформації, для чого рекомендується використовувати
сучасне, професійно розроблене програмне забезпечення. Для гнучкої і надійної
архітектури порталу такого типу на додаток до компонентів для порталу великого
міністерства використовують спеціальний клас серверного програмного забезпечення -
сервери інтеграції (інші назви – «мости», «шлюзи»). Сервер інтеграції приймає вхідні
документи, конвертує їх у придатний формат (правила перетворення задаються за
допомогою XML-схем), передає серверним додаткам чи офісним програмам, стежить за
своєчасним обробленням відповідно до заданих сценаріїв і маршрутів діловодства [13].
Портал уряду. Теоретично все, від подання податкових декларацій і реєстрації
нерухомості до одержання компенсацій чи оплати комунальних послуг, громадяни
могли б робити через Internet. Зібрання всіх послуг в межах одного порталу було б
досить зручним. Основна проблема розроблення такого порталу полягає в необхідності
погодити процеси діловодства в багатьох відомствах, визначити сфери компетенції і
ввести реальну відповідальність за порушення виконавчої дисципліни. Подібний
портал повинен вміти аналізувати будь-які дії користувача і надавати йому тільки
дійсно необхідну інформацію з урахуванням його статусу, інтересів, місця
розташування тощо. Відповідно, портал і пов’язаний з ним сервер інтеграції мають
динамічно маршрутизувати документи між багатьма державними установами (у
відповідні додатки) і стежити за виконанням їх (рис. 3.2).
Слід зазначити, що реалізація порталів органів державного управління можлива
на основі лінійки продуктів від Microsoft: Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft SQL
Server 2000, Microsoft.NET Enterprise Servers з Content Management Server 2001,
Microsoft SharePoint Portal 2001 – для побудови intranet-порталів документообороту,
Microsoft Exchange Server 2000 – для організації колективної роботи, Microsoft
Commerce Server 2000 – для організації закупівель, сервер інтеграції Microsoft
BizTalk 2000 [9].

Державна установа Державна
установа
Робочі місця службовців
Додаток
. . .
Додаток

Державна
Сервер Інтрапортал
Поштова керування і система установа
система
контентом документообігу Додаток
Інтернет-портал
Служба СКБД на базі серверу Сервер інтеграції
каталогів
додатків

Громадяни

Рис. 3.2 – Архітектура урядового порталу

57