Page 44 - 4601

Таблиця 1.1 - Рівні документації в установі
№ Ієрархічний рівень Загальна характеристика

1. Рівень А Основоположні документи:
- документи, які встановлюють загальні вимоги по

установі до випуску продукції та наданню послуг;
- положення щодо мети існування установи, її
політика та місія;
- показники розвитку основних фондів
2 Рівень В Управлінські документи: організаційно-розпорядча
документація: документи, що визначають основні
функціональні напрями діяльності установи, керівництво з
систем менеджменту, перспективні плани, положення про
підрозділи, порядок їх взаємодії, функціональні
повноваження працівників, розподіл обов’язків між
співробітниками, плани проведення контролюючих заходів
та тощо.
3 Рівень С Робочі документи: інструкції з експлуатації механізмів та
обладнання, з ведення діловодства, правила внутріщнього

розпорядку, техніки безпеки, схеми технологічних
процесів, графіки виконання робіт, креслення окремих
вузлів, акти результатів технологічних випробувань тощо
4 Рівень D Звіти про виконану роботу: акти проведення випробувань,
акти прийому обладнання в експлуатацію, протоколи
контрольних вимірів, протоколи перевірки знань, звіти про
виготовлення продукції чи здійснення послуг, журнали
оперативного контролю проведених заходів

Організацією може вестись також й інша документація (робочі

інструкції, сітьові графіки, плани заходів з якості тощо), що не є

обов’язковими для розробки системи менеджменту якості. Вдосконалення

організації руху й змісту ділових документів за умов однієї установи, групи

установ чи в масштабах галузі в цілому впливає на їхню діяльність й

забезпечує виконання документами певних соціальних функцій. Відповідно

досконалість цієї діяльності повинна мати обґрунтування з точки зору

якісного забезпечення управління певними видами ділової офіційної

документації.

С. Г. Кулешов розбиває на групи сукупність офіційної документації, що

циркулює в установі (об’єднанні), за її тематичними видами, виходячи з

потреб практичної роботи з документами та функцій, які виконує той чи

інший підрозділ установи. Управлінська документація

43