Page 10 - 4597

інформаційною системою для реалізації в автоматизованому режимі

технологічних процесів у певній комерційній операції.

Електронна комерція може здійснюватися на національному та

інтернаціональному (міжнародному) рівнях.

Основу відмінності проведення ділових операцій на цих рівнях становлять

не техніко-технологічні складові (так як електронна комерція відрізняється

глобальним характером), а законодавчі. На інтернаціональному рівні (в порівнянні

з внутрішньонаціональними) реалізація системи електронної комерції істотно

ускладнюється. Це викликано такими факторами, як використання різних систем

оподаткування, митних зборів, прийняття індивідуальних і разом з тим

неоднакових угод між різними країнами, значні відмінності в застосовуваних

правилах здійснення банківських операцій. Функціонування систем електронної

комерції на національному рівні пов'язано в основному з представництвом фірми

в мережі, рекламою, а також передпродажної і післяпродажній підтримкою.

Електронна комерція ґрунтується на використанні різних технологій,

зокрема таких як:

 Інтернет, який є забезпечуваною системою електронної комерції,

оскільки являє собою всесвітню систему взаємосполучених комп'ютерних мереж,

що базуються на комплекті Інтернет-протоколів та складається з мільйонів

локальних і глобальних приватних, публічних, академічних, ділових і урядових

мереж, пов'язаних між собою з використанням різноманітних дротових, оптичних

і бездротових технологій з допомогою який і реалізуються всі операції в

електронній комерції.

 електронна пошта – типовий сервіс відкладеного зчитування (off-line)

використовується як інструмент маркетингу, реклами, інформування партнерів та

клієнтів щодо асортименту, цін тощо.

 інтранет – комп'ютерна мережа, що використовує технології інтернету,

але в той же час є приватною корпоративною мережею і призначена для обміну

інформацією всередині компанії (зв'язок з колегами по електронній пошті і

проведення конференцій, збір, зберігання та поновлення найновішої інформації з

мінімальними затратами на управління та високим ступенем безпеки) Інтранет

10