Page 120 - 4411

Науково-дослідна діяльність. Цей напрям дослідження діяльності
конкурента дає інформацію про нові інформаційні технології, що їх

застосовує організація у своїй виробничій діяльності.
Водночас потрібно визначати відомості про доручення замовника

конкуренту. І потрібно це робити ще на початкових стадіях дорученого
проекту. Таку інформацію можна дістати, спираючись на відомості в

Інтернеті, виступи на семінарах чи конференціях, оголошення в пресі про

набір на роботу фахівців певного профілю.

Однак ніколи не потрібно обмежуватися інформацією про вітчизняних

конкурентів. Керівник інформаційної установи обов’язково має бути

обізнаний із ситуацією на світовому ринку в тих галузях, що становлять для

нього інтерес. За допомогою аналізу вітчизняного і світового інформаційних

ринків можна отримати відомості про поставки, споживання, збут, канали

розповсюдження продукції, потенційно перспективні інформаційні продукти

і послуги, тобто знайти відповіді на важливі запитання: які інформаційні

продукти і послуги запропоновані або відсутні, коли та де їх купують чи

продають. Компетентний фахівець-управлінець також зможе передбачити і

визначити найважливіші тенденції розвитку ринку інформаційних продуктів

і послуг [111, 109-113].

У результаті керівництво інформаційної установи має прийняти

рішення, де обумовлюються питання показників, за якими необхідно

випередити конкурентів, а за якими – поступитися чи триматися на рівні.

Щоб правильно прийняти рішення, необхідно взяти до уваги таке:

 який існує попит (реальний чи можливий) на цей продукт чи

послугу;

 наскільки цей товар може задовольнити вищезазначений попит,

враховуючи наявність на інформаційному ринку продуктів і

послуг конкурентів;

 для чого споживачі використовуватимуть ваш інформаційний

продукт і здатність його відповідати цій меті;

119