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Unterstützung der Ziele, die durch die Corporate Identity
vorgegeben sind. Daß die Ziele nach
innen und außen als Einheil erscheinen, wird dadurch erreicht.,
daß formale
Gestaltungskonstanten festgelegt werden. Das können
beispielsweise ein Firmenlogo, eine Hausfarbe, ein bestimmte
Gestalltung von Briefbogen, oder auch eine dem Unternehmen
eigene Innenarchitektur sein.

Corporate communication

Bei einem erfolgreichen Unternehmen muß nicht nur die interne
Kommunikation und damit das
Betriebsklima stimmen, sondern auch die Kommunikation nach
außen. Dazu gehört nicht nur die
verbale Kommunikation mit den Kunden, den Händlern, den
Bewuchern der Firma, isondem auch
die non-ferbale Kommunikation, die z.B. durch die Architektur
des Firmengebäudes, das Design
der Innenräume stattfindet. Natürlich kann auch das eventuell
bekannte Engagemant der Firma
für den Umveit- oder Tiershutz ein Teil dieser non-ferbalen
Kommunikation sein. Dadurch soll
ein klar strukturiertes Vorstellungsbild der Firma in der
Mitarbeitern erreicht werden.

Corporate Behavior

Darunter wird das Verhalten eines Unternehmens nach innen
(Mitarbeiter) und nach außen
(Kunden, Öffentlichkeit) zusammengefaßt. Dieser recht
problematische Teil der Corporate Identily wird in der Regel in
drei Bereiche gegliedert. Unter das instruinentale Verhalten fallen
zum Beispiel die Preispolitik oder der Führungsstil eines
Unternehmens. Mit dem Personenverhalten ist die Art und Weise
gemeint, wie die Mitarbeiter eines Unternehmens miteinander

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