Page 11 - 4244

індивідуального іміджу фірми та працівників, орієнтації на потреби клієнта та
позиціювання на ринку. Надзвичайно важливим є контроль якості роботи персоналу та
його навчання, а також створення системи мотивації та заохочення збереження
навчених професіоналів та кваліфікованих працівників.
8. Бізнес-план транспортної фірми та зв’язку. Транспортний бізнес – один з
найбільш прибуткових і таких, що динамічно розвиваються, навіть не дивлячись на те, що
пов'язаний з певними ризиками. Щодня сотні транспортних компаній здійснюють тисячі
перевезень – пасажирських і вантажних; автомобільних, автобусних і залізно дорожніх;
індивідуальних і групових; перевезення великогабаритних і небезпечних вантажів.
Шляхи залізничного сполучення і автомагістралі обплутали всю країну своєю
мережею і дісталися навіть до найвіддаленіших околиць. Якщо Ви готові вплутатися в ці
мережі і не заплутатися на півдорозі, тоді все, що Вам необхідно для початку власної
справи – бізнес-план перевезень.
Перш ніж приступити до складання цього непростого і принципово важливого
документа, необхідно провести маркетингові дослідження ринку, вивчити статистичні
дані, а також визначитися, якого роду послуги Ваша компанія зможе надавати. Чи будуть
це перевезення виключно групові, або існує можливість виконання індивідуальних
замовлень; чи зможете Ви організовувати екскурсійні тури; братиметеся тільки за
безпечні вантажі, або зважитеся возити навіть небезпечні і так далі.
Основна частини бізнес-плану перевезень повинна включати розгляд транспортної
галузі в цілому: аналізі ринку, існуючого попиту і пропозиції на ньому, об'єму вантажних
і пасажирських перевезень, їх сезонності; аналізу клієнтів і їх побажань, а також
конкурентів і ризиків. Ці дані допоможуть скоригувати концепцію компанії. Наприклад,
докласти додаткові зусилля та організувати послугу з транспортування великогабаритних
вантажів, якщо такої немає на місцевому ринку, а люди, проте, її потребують. У такій
ситуації маркетингові дослідження відразу покажуть, чи буде попит на цю послугу
покривати витрати на її організацію в цьому регіоні.
9. Бізнес-план страхової компанії. Ринок страхового бізнесу, як запевняють
фахівці, вже насичений. Але це абсолютно не означає, що насичений він дійсно якісною
послугою. Бізнес-план страхової компанії завжди зв'язаний з виробленням стратегії
розвитку компанії, яка б дозволила по максимуму використовувати можливості ринку,
стати сильніше, скориставшись своєю конкурентною перевагою, дістати нових клієнтів.
Ця стратегія залежатиме від ключової стратегічної мети, яку визначить для себе
керівництво компанії. Ця стратегічна мета неодмінно повинна бути відображена в бізнес-
плані страхової компанії.
Загалом і в цілому, структура бізнес-плану страхової компанії дуже близька до
класичної. Він винен послідовно і логічно викласти цілі і перспективи проекту, витрати і
ресурси, необхідні на його здійснення, а також розрахувати майбутні прибутки і витрати,
швидкість повернення інвестицій, проаналізувати конкурентне середовище і можливі
ризики, зосередити увагу на своїх достоїнствах і перевагах, а також чітко прописати
вироблену стратегію.

9