Page 32 - 4225
P. 32
Будь-яка програма має бути детально розроблена,
спланована, обґрунтована і безперервна до кінцевого досягнення
цілей, визначених на основі досліджень і зіставлення минулого,
сучасного та майбутнього (Рис.4.1).
Реалізація ПР-програми передбачає організацію і проведення
певних цільових кампаній зі зв’язків із громадськістю.
4.3 Планування та організація проведення кампаній із
зв’язків з громадськістю (ПР-кампаній).
ПР-кампанія передбачає цільове використання комплексу
засобів, рекламних матеріалів, форм і методів впливу на
громадську думку з метою популяризації іміджу, підтримки
репутації, створення пабліситі (популярності, публічності)
компанії та її керівників, особливо першої особи.
ПР-кампанія відрізняється від рекламної кампанії тим, що
забезпечує майбутній ринок, створює передумови для прийняття
споживачем позитивного рішення на користь ідеї, товарів та
послуг тієї чи іншої компанії, фірми, корпорації. На відміну від
товарної реклами, спрямованої на формування попиту на ринку,
основна мета ПР-кампанії - створити позитивну громадську
думку, керувати нею.
Основними етапами планування, підготовки і проведення
ПР-кампаній, а також їх складовими є такі:
- аналіз вихідної (реальної) ситуації, вивчення її
особливостей, характерних рис, тенденцій;
- вивчення громадської думки шляхом використання
опитувальних листів, анкет, усного опитування для виявлення
лідера цільової аудиторії;
- з’ясування реакції цільової аудиторії на цілі, форми і
методи проведення ПР-кампанії .
Загальна система заходів з установлення тісної взаємодії зі
ЗМІ, використання можливостей ЗМІ для впливу на цільові
аудиторії в інтересах фірми і споживача та вдосконалення її
послуг;
- вивчення й аналіз цільових аудиторій за професійними
інтересами, а також їх чисельності і представництва;
- аналіз результатів досліджень порівняно з минулими та
поточними даними (показниками) з використанням оцінок
динаміки результатів;
32