Page 30 - 6864

Коли Ви звертаєтесь до людини на ім’я, Ви сприяєте
тому, що вона усвідомлює свою значущість і відчуває Вашу
зацікавленість у спілкуванні.
Третій крок – подолання бар’єру
Важливо не тільки знати, до якого працівника потрібно
звернутися, але і домогтися можливості поговорити з ним.
Пам’ятайте, що ваш дзвінок – несподіванка, і якщо ви
передчасно відкриваєте мету свого звернення першому, хто
підніме трубку, то відповідь майже завжди буде негативною, а
розмова закінченою.
Наполягаючи на розмові з потрібною Вам людиною,
не слід говорити, що Ви телефонуєте з особистих питань, –
потрібна відповідь може викликати недовіру. Краще сказати,
що це дзвінок відносно прийому на роботу або пояснити, що
свою проблему Ви можете обговорити тільки з цією
людиною. Якщо Вам скажуть, що потрібна людина зайнята
або відсутня, не погоджуйтеся на розмову з кимось іншим.
Краще запитайте, коли можна зателефонувати, щоб застати її.
При цьому потрібно говорити енергійно і доброзичливо, з
повагою. Продумайте раніше всі питання, які Ви хочете
адресувати своєму потенційному роботодавцю, але
пам’ятайте, що вести переговори по телефону – не кращий
варіант, постарайтеся домовитись про особисту зустріч.
Четвертий крок – вигідно себе представити
Починаючи розмову зверніться до співрозмовника по
імені, відрекомендуйтесь, поясніть мету свого дзвінка. Під час
бесіди намагайтесь уникати мовних виразів, які виражають
невпевненість або сумніви. Перед тим як телефонувати,
вдягніться в зручний для Вас діловий одяг, навіть якщо Ваш
33