Page 26 - 6864

Практичне заняття №3

Тема: техніка телефонних розмов під час співбесіди

Мета: Метою є вивчення техніки комунікації з
роботодавцем.
Тривалість заняття: одна пара (80хв).

3.1 Теоретичні відомості

Зупинимося на типових помилках, котрі роблять
пошукувачі в перші хвилини розмови.
Звичайно, мова не про весь телефонний дзвінок такої
тривалості, але саме ці перші секунди створюють враження
про Вас. І воно має бути позитивним.
Занадто швидкий темп. Не треба говорити швидко!
Вам дадуть змогу довести свою оперативність, коли Вас про
щось розпитуватимуть, а Ви, без довгих пауз і слів-паразитів,
будете чітко відповідати на запитання. Але в перші моменти
звичку говорити швидко і напористо варто взяти під контроль.
Пам'ять голосу. Розмовляли щойно Ви з іншим
роботодавцем, і Вам відмовили, з Вами поговорили не так, як
Ви хотіли, Ви втомилися. Голос це запам`ятовує і відображає
нотки попередніх розмов, Вашої стурбованості, розпачу.
Зупиніться і відпочиньте.
Не поспішайте з висновками. Після розмови спокійно
проаналізуйте її та не робіть поспішних висновків.
Занадто офіційний голос.

29