Page 9 - 6781

Стандартизація термінології в галузі
управління якістю. Гармонізація вітчизняних і
міжнародних стандартів у сфері управління
якістю.
Структура базових стандартів ISO серії 9000.
Категорії в теорії управління якістю згідно з
ДСТУ ISO 9000:2015.
Т 1. 2 Управління якістю на рівні підприємства 2
Суть та оцінка якості продукції та послуг
Суть управління якістю продукції та послуг.
Управління якістю на рівні підприємства.
Фактори, що впливають на якість продукції.
Оцінка якості на різних етапах виробництва.

Т 1. 3 Міжнародний та вітчизняний досвід 2
управління якістю
Характеристика етапів розвитку управління
якістю та їх удосконалення.
Наукові основи управління якістю товарів від
Демінга до всезагального управління якістю
(ТQМ). Послідовність розвитку методів та
підходів до управління якістю в світі: перевірка
якості та випробування; контроль якості (QC);
системи забезпечення якості (QA); управління
якістю (QM); загальне управління якістю
(ТQМ).
Історія розвитку вітчизняного руху з
управління якістю. Переваги та недоліки
управління якістю.
Т 1. 4 Системи управління якістю 2
Системи управління якістю – основні
положення згідно з ДСТУ ISO 9000:2015.
Принципи та функцї системи управління якістю.
Моделі систем управління якістю: модель
Фейгенбаума, моделі Етінгера-Сітінга, модель
Джурана. Теорії Маслоу та Мак-Грегора.
Основні елементи системи ТQМ. Умови
успішного впровадження ТQМ.

9