Page 43 - 6781

4.5 Основні елементи системи ТQМ. Умови успішного
впровадження ТQМ.
4.6 Нові підходи до управління людськими ресурсами в
умовах ТQМ. Організація навчання. Розподіл повноважень та
якості при управлінні людськими ресурсами в умовах ТQМ.
Теорія постановки цілей.
4.7 Промислова логіка загального управління якістю.
Японська система планування необхідних матеріалів (МRР).
Західна системa планування - планування з урахуванням
моменту перезамовлення (RОР). Системи Just-Іn-Тіmе (JIТ) та
Just-Іn-Саsе (JIC).
4.8 Реалізація методів всезагального управління якістю в
Україні.
Запитання для перевірки знань
1 Надати загальну характеристику стандартів ISO серії
9000.
2 Яка структура базових стандартів ISO серії 9000?
3 Які етапи розроблення системи якості.
4 Який перелік документів повинна включати документація
СУЯ для проведення сертифікації згідно вимог ISO 9001:2008?
5 Кому доцільно застосовувати стандарт ДСТУ ISO
9000:2007?
6 З якою метою доцільно застосовувати стандарт ДСТУ ISO
9001:2009?
7 Яка структура стандарту ДСТУ ISO 9001:2009?
8 На яких принципах базується стандарт ДСТУ ISO
9004:2001?
9 Що розуміють під створенням системи управління якістю
та що необхідно для її впровадження?
10 Які етапи передбачає створення провесно-орієнтованої
організації?
11 За якими елементами, відповідно до вимог стандарту ISO
9001:2008, регламентуються вимоги до СУЯ?
12 Назвіть загальні етапи розроблення системи якості на
підприємстві?
13 У чому полягає підхід до управління якістю, що
базується на «петлі якості», які етапи він передбачає?
14 У чому полягає зміст процесного підходу в управлінні?

43