Page 15 - 6665

туроператори, крім діяльності по просуванню і реалізації туристичного

продукту, ще й формують такий продукт.

Формування турпродукту включає кропітку роботу з пошуку

закордонних партнерів, вибору готелів, підбору екскурсій, переговорів з

авіакомпаніями, участь у виставках та ярмарках, точний розрахунок кількості

місць в готелі та на авіарейсах, що бронюються, випуск каталогів, робота з

пошуку та відбору агентств тощо.

Турагентство — це фірма-посередник між туроператором і клієнтом.

Однак, окрім посередницьких функцій, вони часто виробляють власні

послуги, додаючи їх до основної програми туроператора. Рекомендації ЄС

«Положення до закону, що регулює контрактні організації подорожей та

посередницький контракт подорожі» конкретизують, що турагент — це

роздрібне підприємство, а туроператор - гуртове. На практиці досить важко

чітко розмежувати чисто роздрібні і гуртові фірми. Гуртові фірми часто

мають відділення або філіали для роздрібних операцій, а роздрібні фірми за

будь-якої зручної нагоди готові взятися за невеликі гуртові операції.

Безпосереднє здійснення туристичної діяльності на національному

рівні відбувається під впливом елементів середовища державного

регулювання туристичної діяльності. Його складовими є: нормативно-

правові акти; сприяння просуванню туристичного продукту на внутрішньому

та світовому туристичних ринках; захист прав і інтересів туристів та

забезпечення їх безпеки; ліцензування і стандартизація в туристичній

індустрії; сертифікація туристичного продукту; правила в'їзду та виїзду

туристів з урахуванням інтересів розвитку туризму; виділення прямих

бюджетних асигнувань; створення сприятливих умов для інвестицій;

податкове регулювання; митне регулювання; надання пільгових кредитів;

встановлення митних та податкових пільг суб'єктам туристичної діяльності;

кадрове забезпечення; розвиток наукових досліджень; забезпечення

картографічною продукцією тощо.

14