Page 14 - 6665
P. 14
5) Розрахунок вартості турпродукту і встановлення ціни з урахуванням
норми прибутку. Встановлення цін на туристські послуги, які реалізуються
окремо, тобто не у складі турпакета;
6) Забезпечення туристів необхідними матеріалами рекламно-
інформаційного та сувенірного характеру, спеціальним спорядженням та
інвентарем;
7) Підготовка і призначення на маршрути працівників, виконуючих
функції контакту з туристами, координації й контролю за виконанням
програми обслуговування (екскурсоводів, керівників туристських груп,
інструкторів та ін.);
8. Формування власних каналів збуту або налагодження зв'язків з
існуючою мережею туристичних агентств.
9) Просування власного турпродукту та рекламно-інформаційна
підтримка збутової діяльності агенцій, з якими укладені угоди;
10) Постійний оперативний зв'язок із туристами під час їхнього
перебування на маршруті, контроль за виконанням програми обслуговування
та розв'язання поточних проблем.
Організація, або підприємець, які на засаді ліцензії Здійснюють
діяльність з формування, просування та реалізації турпродукту, відносяться
до туроператорів.
Організацію або підприємця, які на засадах ліцензії Здійснюють
діяльність по просуванню і реалізації туристичного продукту називають
турагентом.
Такі визначення дозволяють чітко встановити спільність і відмінність
функціональної сутності виробничо-обслуговуючої діяльності двох
ключових суб'єктів туристичної діяльності. Ні туроператори, ні турагенти не
надають власне турпослуг, а здійснюють лише функції посередників між
безпосередніми виробниками турпослуг і споживачами. В свою чергу, їх
діяльність - також є тур послугою. Відмінність полягає в тому, що
13