Page 102 - 6665

Туроператор несе відповідальність перед туристом за виконання всіх

зобов'язань, пов'язаних з організацією, формуванням та наданням комплексу

туристичних послуг, обумовлених договором про туристичне

обслуговування.

Особливістю подання реклами туристичним підприємством є

необхідність зазначення у рекламі виду діяльності згідно з виданою

ліцензією найменування згідно із свідоцтвом про державну реєстрацію,

місцезнаходження, у тому числі, підрозділів та філій, що здійснюють

діяльність, зазначену в ліцензії, номери телефонів, номер і дату видачі чинної

ліцензії та орган ліцензування.

Специфіка діяльності в'їзних туроператорів зумовлена наступними

технологічними відмінностями:

1) туристичний продукт обмежений можливостями однієї країни, чи,

навіть, регіону;

2) туроператор володіє більш детальною інформацією щодо ресурсів та

інфраструктури місцевості в порівнянні з закордонними туроператорами;

3) знаходячись географічно на одній території з туристами і підприємствами,

що надають туристичні послуги, в'їзний туроператор має більше

можливостей щодо контролю якості надаваних послуг, а завдяки

оперативному контролю може попереджувати зниження якості турпродукту;

4) на відміну від виїзного оператора, даний вид туристичного підприємства

має можливість реалізовувати тур не лише через туристичні агенції, але й

закордонним туристичним операторам в якості складової їх турпродукту.

Найскладнішою з точки зору організації сервісного, інформаційного,

нормативно-правового і маркетингового забезпечення вважається виробничо-

обслуговуюча діяльність туристичних підприємств з розробки, просування і

продажу комплексної туристичної послуги — туру — сформованого

101