Page 18 - 6487

7. Які чинники формування елементів туру та програм перебування
туристів?

8. Які основні правила складання програм перебування туристів?
9. В чому полягає необхідність для туристичного підприємства

дослідження ринку послуг?
10. Формування партнерської бази для виробництва туристичного

продукту.

Змістовний модуль 4.

1. Проаналізуйте школу потреб клієнтів туристичних підприємств.

2. Які елементи технології продажів в туристичній фірмі?

3. Які форми вербальної комунікації застосовуються в роботі з

клієнтом туристичної фірми?

4. Які форми невербальної комунікації застосовуються в роботі з

клієнтом туристичної фірми?

5. Якими комунікаційними навичками повинен володіти менеджер з

продажів туристичної фірми?

6. Проаналізуйте типи психологічних портретів основної клієнтів

туристичної фірми?

7. Як формуються основні канали збуту продукції туристичних

підприємств?

8. Які основні методи продажу туристичного продукту?

9. Які ви знаєте елементи професійної етики в процесі обслуговування

клієнтів туристичної фірми?

10. Які ви знаєте складові професійного стандарту працівників

туристичної фірми?

Змістовний модуль 5.

1. Перечисліть види туристичних формальностей та дайте їх коротку

характеристику.

2. Які основні рекомендації ВТО зі спрощення туристичних

формальностей?

18