Page 12 - 6271

споживачем рішення про покупку туристичного продукту. Оцінка рівня
задоволення очікувань споживачів туристських послуг.

Тема 5. Маркетингова продуктова політика туристичного підприємства

Основні напрямки та етапи формування продуктової політики
туристичного підприємства. Аналіз туристичного продукту. Характеристика

чотирьохрівневої концепції туристичного продукту. Асортиментна політика

туристичного підприємства.

Поняття якості туристичного продукту з точки зору маркетингу. Моделі

якості. Маркетингова оцінка якості туристичного продукту.

Концепція життєвого циклу туристичного продукту. Нові продукти в

маркетинговій діяльності туристичного підприємства. Основні етапи

розробки та впровадження нового туристичного продукту.

Внутрішній маркетинг на туристичних підприємствах.

Тема 6. Маркетингова цінова політика туристичного підприємства

Сутність, цілі і завдання цінової політики туристичного підприємства.

Види цін. Характеристика основних етапів розробки цінової політики.

Фактори, що визначають цінову політику туристичного підприємства.

Основні методи ціноутворення, що використовуються в туризмі.

Характеристика цінових стратегій, що можуть застосовуватись туристичним

підприємством.

Тема 7. Маркетингова політика збуту туристичного продукту

Зміст та особливості маркетингової політики збуту туристичного

продукту. Основні етапи розробки збутової політики.

Посередницька діяльність та функції посередників в сфері туризму.

Характеристика ринкових посередників у сфері туризму: ініціативні та

рецептивні туроператори, туристичні агенти, оптові продавці туристських

послуг, спеціалісти (туристичні брокери, мотиваційні будинки, представники