Page 11 - 6271

методики отримання маркетингової туристичної інформації в середовищі
Internet.

Експертні методи отримання і оцінки маркетингової туристичної
інформації, їх види та правила використання. Метод фокус-групи та

глибинне інтерв'ю в маркетингових дослідженнях на туристичних
підприємствах (організаціях). Вибіркові та панельні дослідження в туризмі.

Характеристика методів аналізу та представлення зібраної

маркетингової туристичної інформації. Взаємозв'язок мети дослідження,

методики його проведення та вибору методу аналізу отриманих даних

(кореляційного, регресійного, варіаційного, дискримінантного, кластерного,

факторного, багатовимірного). Звіт про результати маркетингового

дослідження.

Тема 4. Маркетингові дослідження в туристичних підприємствах і

організаціях

Основні напрямки проведення маркетингових досліджень в туристичних

організаціях і підприємствах. Дослідження середовища маркетингу

туристичного підприємства (організації). Мікро-, мезо- макро- та

мегасередовище туристичного підприємства (організації).

Маркетингові дослідження туристичного ринку. Класифікація

туристичного ринку. Якісна структура туристичного ринку. Географічна та

видова сегментація туристичного ринку. Кон'юнктура та місткість

туристичного ринку. Частка ринку.

Маркетингові дослідження конкурентів та конкурентного середовища на

туристичному ринку. Побудова конкурентної картки. Бенчмаркингові

дослідження в туризмі.

Маркетингові дослідження споживачів туристських послуг.

Характеристика основних факторів, що впливають на туристський попит.

Дослідження поведінки споживачів туристських послуг. Мотиви поведінки

споживачів послуг. Характеристика основних етапів процесу ухвалення