Page 16 - 6258

Адміністративно-
побутові і клієнтські Дільниці і пости Допоміжні і
приміщення, магазин з основного спеціалізовані дільниці
продажу автомобілів виробництва
та запасних частин

Складські
приміщення

Рисунок 5.1 – Функціональне зонування станції
технічного обслуговування

Основними структурними складовими СТО є групи приміщень
основного виробництва (зону ТО і ПР), допоміжних спеціалізованих
дільниць і адміністративно-побутових приміщень. Групування окремих
приміщень здійснюють з урахуванням технологічної послідовності і
функціонального взаємозв'язку виробничих процесів. Правильне
зонування забезпечує чітку роботу СТО і можливість незалежного
розвитку окремих груп приміщень, а також станції загалом. Перелік
послуг, що передбачені на СТО, наведено у табл. 5.2.
В основу організації технологічного процесу покладена єдина
функціональна схема обслуговування (див. рис. 5.2). Автомобілі, що
прибувають на станцію для проведення ТО і ПР, проходять дільницю
прибирально-мийних робіт і надходять на дільницю приймання для
визначення необхідного обсягу і вартості робіт. Якщо на дільниці
приймання автомобілів виникають проблеми з визначенням обсягу
необхідних робіт, то його уточнюють після проходження автомобілем
дільниці діагностики. Дільниця приймання-видачі і діагностики
автомобілів є управляючим і контролювальним блоком в організаційній
схемі СТО. Контакти з клієнтами обмежуються дільницею приймання-
видачі автомобілів (інколи допускається їхня присутність на дільниці
діагностики, але бажанішим є спостерігання клієнтів за діагностуванням
своїх автомобілів через скляну перегородку). На інших виробничих
дільницях станції присутність клієнтів украй небажано.
На рис. 5.2 наведена схема взаємозв'язків таких технологічних вузлів і
об'єднання їх в один процес основного виробництва.

17