Page 21 - 6258

У період становлення ринку його ємність з кожним роком суттєво
збільшується внаслідок приросту парку. Тому потужність автосервісу (М А)
для освоєння зростальної ємності ринку повинна визначатися, виходячи з
величини ринкового попиту базового року з урахуванням його приросту за
роками до моменту закінчень періоду становлення:
E рбп t  n
j
M     E / П рп , (6.1)
p
A
П
рп t j 1
де М А – потужність автосервісу, пости;
Е рбп – місткість ринку базового року у вигляді трудомісткості, нормо-
годин;
П рп – вироблення поста в нормо-годинах;

∆Е р – приріст ємності ринку протягом року в нормо-год;
t j – період, за який розглядається приріст ємності ринку (n - кількість років

періоду становлення ринку).
Місткість ринку (Е р) можна визначити за формулою:

.
Е р  Т р.р.  Т тор  Ц , (6.2)
де Т р.р. – трудомісткість регламентних і замовлених споживачем робіт,
пов'язаних з передпродажною підготовкою, установкою додаткового
обладнання, тюнінг, та інших робіт, що виконуються при первинному

продажі автомобілів;
Т тор – сумарна трудомісткість гарантійного та післягарантійного
обслуговування та ремонту автомобілів, представлена як споживчий попит

на підприємствах автосервісу;
Ц – середня вартість нормо-години, що в динаміці має враховувати
інфляцію.
При продажу автомобілів трудомісткість формується на основі
операцій, що передують або супроводжують продаж. До них належать:
- відновлювальні роботи для автомобілів, що отримали дефекти в
процесі транспортування від виробника до продавця;
- мийка;
- передпродажна підготовка;
- антикорозійна обробка кузова;
- встановлення додаткового обладнання на замовлення клієнтів;
- тюнінг;
- діагностика первинних параметрів автомобіля і двигуна для
моніторингу їхніх змін у процесі експлуатації.
В процесі експлуатації виникає потреба в таких послугах:
- гарантійному обслуговуванні (в рамках регламентів сервісного
меню);
- гарантійному ремонті;
- післягарантійному обслуговуванні та ремонті;
- відновлювальному ремонті та фарбуванні кузова.
22