Page 11 - 6128

МЕНЕДЖМЕНТ ЯК СИСТЕМА

Управління в ХХІ столітті – це дуже складне явище, і нам
представляється системним уявленням.
Так, це:
- концепція – ідея піклування про людину, умови більш
якісного задоволення її потреб;
- люди – зі здібностями, вміннями, компетенціями (статус)
виконувати управлінську працю;
- наука – яка має об’єкт (людину, процеси, організації),
предмет (теорію, практику і вміння проектувати ефективні системи
управління), термінологію (глосарій);
- орган (будова, структура) зі здійснення управлінської
діяльності;
- процес – сукупність виконання відповідних етапів функцій і
задач, управлінських процедур і операцій;
- робота, ролі, що мають власну специфіку та особливості;
- стиль – культура формування відносин між керівниками і
підлеглими;
- технологія – форма поєднання людей, засобів і предметів
управлінської праці за для реалізації поставлений цілей.

УПРАВЛІННЯ – це баланс між:

- цілями;
- ресурсами і засобами ефективного досягнення цілей;
- умовами, в яких здійснюються відносини між суб’єктом
та об’єктом управління.

Протягом історії людство розробило три видатні
управлінські інструменти:

- ієрархія – система побудови відносин зверху вниз (впливи) і
знизу вверх – виконання і відповідальність; так формуються рівні ,
ланки, зв’язки і комунікації;
- ринок – форма задоволення суспільних потреб через
високорозвинуту систему економічних відносин,заснованих на
конкуренції та різних формах власності;
- культура – система цінностей, що домінують в суспільстві,
організаціях і людях – усе те, що визначає норми і нормативи
поведінки.

9