Page 117 - 6109

Таблиця 12.1 Критерії застосовності ЕС

Застосовані ЕС Непридатні ЕС
Не можуть бути побудовані строгі Є ефективні алгоритмічні методи.
алгоритми або процедури, але
існують евристичні методи рішення.
Є експерти, які здатні вирішити Відсутні експерти або число
задачу. недостатньо.
По своєму характеру завдання Завдання носять обчислювальний
відносяться до області діагностики, характер.
інтерпретації або прогнозування.
Доступні дані “зашумлені” Відомі точні факти і строгі
процедури.
Завдання вирішуються методом Завдання вирішуються процедурними
формальних міркувань. методами, за допомогою аналогії або
інтуїтивно.
Знання статичні, незмінні. Знання динамічні міняються з часом.

Недоліки експертних систем перед людиною-експертом:
– експертна система може бути не придатна для застосування
користувачем, якщо у нього немає досвіду роботи з такими системами;
– питально-відповідний режим, зазвичай прийнятий в таких системах,
уповільнює отримання рішень;
– існує проблема приведення знань, отриманих від експерта, до вигляду,
що забезпечує їх ефективну машинну реалізацію;
– людина-експерт при вирішенні завдань зазвичай звертається до своєї
інтуїції або здорового глузду, якщо відсутні формальні методи рішення або
аналоги таких завдань.
Переваги експертних систем перед людиною-експертом:
– у них немає упереджень, вони не роблять поспішних виводів;
– введені в машину знання зберігаються, людина ж має обмежену базу
знань, і якщо дані довгий час не використовуються, то вони забуваються і
назавжди втрачаються;
– експерт користується побічними знаннями і легко піддається впливу
зовнішніх чинників, які безпосередньо не пов'язані з вирішуваним завданням.
Головна відмінність ЕС від інших програмних засобів – це наявність бази
знань, в якій знання зберігаються у формі, зрозумілою спеціалістам наочної
області, і можуть бути змінені і доповнені також в зрозумілій формі. Це і є мови
представлення знань (МПЗ).
Найбільші труднощі в розробці ЕС викликає не процес машинної
реалізації систем, а етап аналізу знань і проектування бази знань. Цим
займається спеціальна наука - інженерія знань.
Експертні системи мають дві категорії користувачів і два окремі входи,
відповідних різним цілям взаємодії користувачів з ЕС. До першої категорії
відносяться звичайні користувачі, яким потрібна консультація ЕС. Другу
категорію представляють експерти в наочній області і інженери знань. У їх

117