Page 44 - 5001

3. Сутність .та управління стресами.
4. Пояснити, у яких ситуаціях конфлікти дозволяють
підвищити ефективність функціонування на підприємстві, а в
яких призводять до зменшення рівня особистих потреб,
зменшення ролі групового співробітництва або зниження
ефективності організації.
5. Охарактеризувати структурні методи управління
конфліктами.
6. Міжособові способи розв’язання конфліктів.
7. Дати характеристику організаційним чинникам
стресу.

Рекомендована література: [3, 4, 8, 13, 15, 18, 20, 24, 27, 31]

Практичні завдання

Задача 9.1. Яке ваше особисте ставлення до конфлікту:
позитивне, негативне чи зважене? Пригадайте випадки з
вашого особистого досвіду, що проілюструвати цей погляд.

Задача 9.2. Як конфлікт цілей, конфлікт уявлень та
конфлікт емоцій поєднуються в конфліктній ситуації?
Обгрунтуйте вашу відповідь прикладом із власного досвіду.

Задача 9.3. Яких труднощів може зазнати особа,
намагаючись застосувати у переговорах тактику «твій виграш-
мій програш»?

Задача 9.4. Опишіть умови й обставини, що призводять
до зриву на роботі. Опишіть загальний взаємозв’язок між
виконанням і стресом.

40