Page 251 - 4934

наприклад, власник авіакомпанії і у вас немає ні можливості, ні бажання стояти в
чергах разом з бабусями з сіл?
В цьому випадку в лікарні передбачено VIP-відділення. Кількість китайських

мільйонерів в абсолютному вираженні обчислюється мільйонами. Зрозуміло, ніхто
не ігнорує цей прошарок суспільства.

Я пішов у VIP-відділення і подивився, як все влаштовано там. Це відділення
нагадує лобі чотиризіркового готелю.
Стійка реєстрації, дівчата в уніформі, приглушена музика, привітні лікарі.

Прийом у лікаря коштує в три рази дорожче. Але аналізи вам все одно доведеться
здавати в загальних кабінетах. При цьому за додаткові 100 юанів вам дають

спеціальну людину в уніформі, яка водить вас по кабінетах і пояснює черзі, що ви
VIP і що у вас немає часу чекати. Черга киває і не воює. І це працює.
Я не розбираюся в медицині, але я можу оцінити, як працює система, з точки

зору відвідувача. І на мій погляд, це дуже круто. Сучасна китайська медицина – це
потужний і відрегульований державний проект. Такий же потужний, як і мережа

аеропортів. Такий же потужний, як і павутина швидкісних автодоріг, що вкривають
весь Китай. Такий же потужний, як і китайська вища освіта. А то й ще крутіше.
Дуже емоційно? Але я взагалі емоційний хлопець.

Зрозуміло, в китайській лікарні не обходиться без місцевої специфіки. Це одне
з тих місць, де впритул стикаються неймовірно просунутий сучасний менеджмент і

китайська ментальність.
Що я маю на увазі? Лікарня – це не аеропорт, не театр. Народ тут дуже

простий. Багато хто приїхав з навколишніх міст і сіл. Старенькі з заплічними
корзинами, будівельники в касках, селяни, молоді матусі з дітьми. Кожен зі своєю
проблемою. Саме тут розумієш, як виглядає середньостатистичний Китай.

Іноді тут можна побачити, як хто-небудь закурює прямо в коридорі відділення
кардіології. Або плює тягучу зелену соплю на поліровану мармурову підлогу.

(Плюватися в китайських селах – це норма. Ця норма подорожує по Китаю з її
власником, де б він не виявився).

Або, наприклад, можна побачити, як хто-небудь, сидячи в черзі, чистить
мандарин або арахіс, і лушпиння, зрозуміло, летять на підлогу.
Але саме прикольне відбувається біля кабінетів лікарів. Двері в кабінети не

зачиняються. Під час прийому вони залишаються завжди відкритими. По фен-шую.
Час від часу, коли натовп вдавлює сам себе в кабінет, лікар піднімається зі

свого місця і гучними вигуками виганяє всіх назовні. Спостерігати за цим
неймовірно цікаво. Коли настала моя черга йти до лікаря, я зібрав аншлаг із
зовнішнього боку кабінету.

249